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尊敬的客戶您好：
我司計(jì)劃于2025年7月4日閉市后進(jìn)行易星中繼系統(tǒng)的切換升級(jí)，請(qǐng)您注意以下事宜：
1.切換當(dāng)日15：30起將暫停極星PC端、易星app使用，預(yù)計(jì)將于晚上20：00恢復(fù)使用。
2.請(qǐng)您在切換前提前檢查并備份您的條件單，并于切換完成當(dāng)日晚20：00后再進(jìn)行登錄核對(duì)。
3.切換后我司易星app、極星PC端接入IP地址有所變更，如果您交易所使用的網(wǎng)絡(luò)有安全限制請(qǐng)聯(lián)系所在營(yíng)業(yè)部客戶經(jīng)理獲取具體IP地址提前進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)證。
4.切換后登錄易星app，升級(jí)后無(wú)任何提示，登錄正常即視為更新成功。如果未成功升級(jí)，請(qǐng)您在中糧期貨官網(wǎng)-軟件下載-手機(jī)軟件-中糧易星，重新下載并安裝http://www.enjvip.cn/。
5.為應(yīng)對(duì)升級(jí)過(guò)程中的突發(fā)情況，請(qǐng)您提前準(zhǔn)備中糧期貨APP、中糧期貨文華PC端（wh6）等其他備用客戶端，作為應(yīng)急手段。
在切換過(guò)程中如有任何疑問(wèn)或需要幫助，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系您的客戶經(jīng)理或撥打我司客服熱線4007060158，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。